Verantwoord spelen
Onze inzet voor verantwoord gokken is direct gerelateerd aan het klantenservicebeleid. Het bedrijf wil dat je plezier beleeft aan de spellen die we aanbieden, maar ook dat je je bewust bent van de mogelijke sociale en financiële problemen die gokproblemen met zich meebrengen.
De controle behouden
Gokken moet gezien worden als een leuk en boeiend tijdverdrijf en niet als een inkomstenbron. Sommige spelers vinden het moeilijk om het gokken alleen als ontspanning te zien en alleen een gokje te wagen met geld dat ze zich kunnen veroorloven, zoals het merendeel van de spelers doet.
Om het gokken onder controle te houden en gokverslaving te voorkomen, moet je het volgende altijd in gedachten houden:
- Je moet het gokken niet zien als een manier om geld te verdienen, maar als een vorm van vrijetijdsbesteding;
- Je moet niet meteen je geld terug willen krijgen, want je hebt altijd een kans om een volgende keer te winnen;
- Speel alleen als je “extra” geld hebt;
- Let op de tijd en het geldbedrag dat je aan het spel besteedt;
- Als je denkt dat je een pauze van het gokken wil inlassen, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam en dan zullen we je een tijdje uitsluiten;
- Verzoek tot zelfuitsluiting: Je kan contact opnemen met het Support Service Team via e-mail op support@rtbet.com, en wij zullen je account zo snel als mogelijk sluiten. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om onze Website op de hoogte te brengen van eventuele andere accounts die zij hebben en zich ertoe te verbinden geen extra accounts te openen. Hoewel onze Website redelijke inspanningen zal leveren om de aanmaak van nieuwe accounts te voorkomen, blijft het de volledige verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat er geen verdere accounts geopend worden. Onze Website kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele verliezen op andere accounts.
Als je vragen of problemen hebt met betrekking tot gokken, neem contact op met één van de onderstaande organisaties.
Verantwoordelijkheid
Als je merkt dat gokken je leven of dat van je dierbaren negatief beïnvloedt, dan kunnen de volgende vragen je helpen om hier meer duidelijkheid over te krijgen.
- Als je merkt dat gokken je leven of dat van je dierbaren negatief beïnvloedt, dan kunnen de volgende vragen je helpen om hier meer duidelijkheid over te krijgen.
- Leidt gokken je af van het naar je werk gaan of naar school gaan?
- Is gokken voor jou gewoon een leuke manier om tijd door te brengen of om de verveling tegen te gaan?
- Speel je gedurende lange perioden alleen?
- Hebben anderen zich weleens kritisch uitgelaten over jouw gokgedrag?
- Heb je vanwege het gokken geen tijd meer voor familie, vrienden en hobby's?
- Heb je weleens gelogen over de hoeveelheid geld of tijd die je aan gokken besteed hebt?
- Heb je weleens gelogen, gestolen of geld geleend om aan geld te komen om te gokken of om gokschulden af te betalen?
- Heb je moeite om het 'gokgeld' aan iets anders uit te geven?
- Speel je tot je al je geld kwijt bent?
- Probeer je meteen na je verlies het weer zo snel mogelijk terug te verdienen?
- Voel je je rot en radeloos als tijdens het gokken je geld opraakt?
- Kunnen ruzies, frustraties of teleurstellingen ertoe leiden dat je wilt gaan spelen?
- Voel je je depressief of heb je zelfs zelfmoordneigingen door je gokgedrag?
Als je de meeste vragen met ja hebt beantwoord, dan heb je misschien een gokprobleem. Als je hierover wilt praten, kun je contact opnemen met één van de onderstaande organisaties, die je advies kunnen geven en hulp kunnen bieden.
Organisaties die helpen bij gokproblemen.
GamCare, de toonaangevende gezaghebbende organisatie met spreekuur, advies en praktische hulp geeft om de sociale gevolgen van gokken.
Gamblers Anonymous - een zelfhulporganisatie van mannen en vrouwen die zich verenigd hebben om hun eigen problemen met gokken op te lossen en andere gokverslaafden te helpen. Ze hebben wereldwijd regionale afdelingen. Informatie over de diensten van Gamblers Anonymous is te vinden op hun website:
Gambling Therapy biedt ondersteuning en begeleiding voor mensen die gokproblemen hebben. Leden van de groep Gambling Therapy zijn zowel in het Verenigd Koninkrijk als in het buitenland actief. Voor informatie over de website ga naar:
Minderjarige spelers
Registratie op onze website voor personen jonger dan 18 jaar is verboden en in strijd met de wet. Het bedrijf draagt de verantwoordelijkheid voor het verifiëren van de leeftijd van alle klanten. Alle winst behaald door minderjarige spelers wordt ongeldig verklaard.
Internet- en zoekfilters
Ouders kunnen de toegang van kinderen tot internet beheren door een filter in te stellen. Door deze filters te gebruiken, bescherm je je kinderen tegen gokwebsites. Als je de computer samen met familie of vrienden gebruikt, die volgens de wet zich niet mogen registreren en wedden op onze website, dan raden we het instellen van filters en ouderlijk toezicht op de volgende manieren aan:
Net Nanny™ www.netnanny.com
